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跨界多场景探索 让全季酒店能满足不同群体需求

来源:未知 作者:web02 人气: 发布时间:2021-12-29 18:00
摘要:零星爆发的疫情限制了人们的远程出行,将用户需求释放到本地休闲消费上,高频的本地生活休闲消费场景的增加,使酒店用户从单一的商务商旅变得更为多元。从东方审美的设计、到适度和人文的服务、到绿色环保理念在各环节的融入,再到智能化多场景应用,全季酒店

零星爆发的疫情限制了人们的远程出行,将用户需求释放到本地休闲消费上,高频的本地生活休闲消费场景的增加,使酒店用户从单一的商务商旅变得更为多元。从东方审美的设计、到适度和人文的服务、到绿色环保理念在各环节的融入,再到智能化多场景应用,全季酒店跨界多场景的探索,让其能满足不同群体的消费需求。

 

 

在整体设计风格上,全季酒店是为东方人所打造的酒店,以「温、良、恭、俭、让」的五德精神,作为设计理念和服务礼仪,全季4.0版本在此基础上,再次融入「仁、义、礼、智、信」五常精神,作为设计美学和服务标准,以「自然、适度、自在」,打造专属全季的东方美学生活,摒去繁杂,极简入境。

 

 

在绿色环保应用上,绿色发展的理念也渗透进全季的每个细节里,从一张纸巾,一双拖鞋,到整个房间的空气,都注重人与环境关系的表达,为旅途中的住客营造恰到好处的自然氛围。全季用心做好生活中的点滴小事,通过种种举措的施行,在保证客人的安全健康之余,尽自己的一份力量帮助地球减压,让我们的生活环境更美好。

 

 

在智能化服务上,全季酒店全面拥抱数字化和智能化,入住者在去酒店的路上,就可以通过酒店App自助选择楼层和房号,办理好付款手续;进入酒店大厅,在柜台前一台笔记本大小的自助终端设备上刷身份证、验证身份、取房卡,一分钟即可完成;同时,一日三餐由酒店工作人员分好餐,送到客房门口。运用“华掌柜”自助系统在行业内率先实现“30秒入住0秒退房”全国全店覆盖,全面推广送物机器人,大量减少人与人接触的机会。全季酒店基于数据智能的打造,提高了酒店的服务质量,赢得了客户的赞誉。

 

 

 

在备受消费者诟病的酒店餐饮方面,全季酒店也特别注重地方差异化,每个城市的全季酒店都具备地方特色味道,例如上海全季酒店会有老上海葱油拌面,而东北沈阳的全季酒店餐桌就会出现北方人钟爱的水饺。在全季南宁店,南宁老友粉成为住客怀念的特色。全季南京店里,桂花糖芋苗也满是好评。在鄂尔多斯,全季“破解”了抗冻的秘密,一口羊杂汤,让客人从舌尖暖到脚趾。

 

 

 

此外,全季还为绿色有机生活注入新活力。全季生态农场,正是全季“有机、健康、环保、绿色、再生”品牌理念的产品落地,是全季酒店产品背后的原产地直供生态链。从五常大米到全季茶山,凡是对中国人胃好的东方滋养好物,都有来自全季生态农场的专属产品,可溯源、可追踪,可信赖。通过生态农场,全季希望与千万旅客分享大自然的味道。而全季生态农场同款好物也同步上线华住商城,消费者不仅能在全季酒店体验到来自全季生态农场的好物,也可在线上购买,在繁忙之外感受生活之美。

 

 

 
责任编辑:web02

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